انسداد المجاري للمدينين - ما تحتاج إلى معرفته

يدور جدل واسع حول إغلاق خطوط الصرف الصحي للمدينين، ومدى قانونية هذه الطريقة في تحصيل الديون من شركات إدارة العقارات. وبحسب القانون الروسي، وتحديداً المادة 153 من قانون الإسكان في روسيا الاتحادية، فإن جميع الأفراد والكيانات القانونية ملزمون بدفع فواتير الخدمات العامة.

في حالة وجود دين، يمكن لشركة الإدارة إما رفع دعوى قضائية أو فصل خدمة المرافق التي أصبحت عائقاً (ومع ذلك، لا تنطبق هذه القاعدة على التدفئة وإمدادات المياه الباردة).

بما أن الطريقة الأولى تنطوي على تكاليف باهظة، ليس فقط مالية، بل أيضاً زمنية، يلجأ موظفو الإدارة والإسكان والمرافق إلى تركيب ما يُسمى بـ"المقابس". اقرأ أدناه لمعرفة ما إذا كان هذا النهج في التعامل مع المدينين قانونياً.

إجراءات وخصائص انسداد المجاري للمدينين

أول ما يجب ملاحظته عند مناقشة تقييد أو قطع إمدادات المياه عن شقة بسبب عدم سداد فواتير الخدمات هو أن الدين المستحق لشركة الإدارة وحده لا يكفي. يلزم توفر شرطين:

1. الدين مضى عليه شهران أو أكثر.
2. الالتزام بإجراءات إغلاق شبكة الصرف الصحي للمدينين.

النقطة الأولى واضحة. أما الثانية فتحتاج إلى مزيد من التفصيل.

تنص إجراءات قطع خدمة الصرف الصحي عن المدينين على ما يلي:

1. يتعين على شركة الإدارة تقديم طلب خطي لسداد فواتير الخدمات العامة. ويجب أن يتضمن هذا الطلب ما يلي:

• مبلغ الدين ومدته (مع ذكر الأشهر)؛
• الوقت المتاح لسداد الدين - عادةً 20 يومًا.

يتم تسليم المستند شخصياً أو عن طريق إرسال خطاب مع قائمة بالمرفقات وإيصال.

2. تلتزم شركة الإدارة بإخطار السكان بتقييد أو إغلاق تصريف المياه من الشقة قبل 3 أيام.
3. يحق لشركة الإدارة تركيب قابس كهربائي فقط في الحالات التالية:

• لا توجد تحويلات من المدين إلى الحساب المصرفي؛
• إن إمدادات المياه غير مناسبة للتقييد.

قد يحدث انسداد كامل في تصريف المياه من الشقة:

• إذا كان نظام إمداد المياه يحتوي على أقسام مستقيمة بدون فروع؛
• إذا كانت هناك مساحة 0.8 متر فوق الأنبوب الصاعد؛
• إذا كان الأنبوب متوافقًا من حيث المادة.

وبالتالي، في ظل شرطين: أن يكون الدين قد مضى عليه شهران أو أكثر وأن يكون نظام الصرف الصحي الخاص بالمدين مغلقًا، يمكن لشركة الإدارة صياغة اتفاقية لإغلاق نظام تصريف المياه من المباني السكنية.

ما هي أنواع الانسدادات التي يمكن أن تحدث؟

تتوفر أنواع عديدة من سدادات منع التسرب، ولكل منها مزاياها وعيوبها. وأكثرها شيوعاً سدادات "سبروت" و"كيت".

أول نظام لسد المجاري سنستعرضه يُسمى "سبروت". يتكون من كاميرا فيديو، ومسبار (طوله عدة أمتار)، وجهاز سد، وذراع آلية. ومن مزاياه ما يلي:

• وجود كاميرا فيديو؛
• القدرة على سد أنبوب الصرف الصحي بشكل كامل أو جزئي.

يتم إنزالها في أنبوب الصرف الصحي عبر فتحة التهوية، مما يؤدي إلى انسداد جزئي أو كلي لتدفق مياه الصرف. ومع ذلك، لا يؤثر ذلك على شكل الأنبوب، ولا يشعر السكان الآخرون بأي إزعاج.

هذا القابس مصنوع من الفولاذ، وهو مقاوم للتلف الميكانيكي والكيميائي.

يتكون نظام انسداد المجاري الثاني، المسمى "كيت"، من مسبار ولوحة تحكم وكاميرا. وتشمل مزاياه ما يلي:

• إن وجود مصابيح LED يجعل العثور على شقة أسهل؛
• إن وجود لوحة تحكم صغيرة الحجم يعني عدم الحاجة إلى استئجار سيارة للمتخصصين.

هناك أنواع أخرى من الحجب:

1. TerminatorProfi;
2. "GLOT" - يتكون من كابل، وفي نهايته يوجد جهاز تحكم وكاميرا فيديو مصغرة؛
3. "SOV" - يتضمن وجود سدادة على شكل غلاف بوليمري، يتم ضغطها في جزء من أنبوب المدين وقفلها.

الشرط لرفع الحظر هو سداد الدين بالكامل لشركة الإدارة.

هل من الممكن إزالة هذا الحظر بنفسي؟

يكاد يكون من المستحيل على المدين رفع التجميد عن نفسه. والسبب في ذلك هو:

• وهذا يتطلب معدات خاصة، لا تمتلكها إلا شركات الإدارة (ومع ذلك، تمتلكها أيضاً شركات أخرى ومقاولون من القطاع الخاص، لكننا سنتحدث عن هذا لاحقاً)؛
• يتطلب هذا تفكيك المرحاض، وهو أمر صعب للغاية.

لذلك، فإن أفضل طريقة للخروج من هذا الموقف هي دفع فواتير الخدمات العامة وعدم حل المشكلة بنفسك.

لكن إذا لم تتمكن، لأي سبب من الأسباب، من سداد دينك والاتصال بشركة الإدارة الخاصة بك لفتح النظام، فلن يتبقى أمامك سوى خيار واحد: فصل المرحاض عن الأنبوب الرئيسي وتفكيك الأنبوب الرئيسي جزئيًا.

وللقيام بذلك، نحتاج إلى تجهيز الأدوات التالية:

• خطاف قوي؛
• مفتاح ربط قابل للتعديل؛
• عدة مفاتيح ربط؛
• كماشة؛
• دبابيس خشبية؛
• مطرقة؛
• مصباح يدوي.

تذكر أن إزالة الانسداد بنفسك قد تتسبب على الأرجح في عطل في الأنبوب الرئيسي. لذا، قارن بين الإيجابيات والسلبيات، وإذا كانت الإيجابيات تفوق السلبيات، فتابع.

عملية إزالة الانسداد من المجاري

كما ذكرنا سابقاً، يتطلب إزالة سدادة المرحاض تفكيك المرحاض نفسه. لا يمكن تخطي هذه الخطوة، لأن السدادة موجودة مباشرة بعدها.

تتضمن عملية إزالة الانسداد من المجاري ما يلي:

1. إغلاق المياه.
2. تفكيك خزان التصريف وجميع الاتصالات.
3. فك البراغي من المرحاض.
4. تفكيك الجرس. يوجد القفل في قاعدته.
5. يمكن إزالة القفل باستخدام خطاف صلب. يجب تثبيت جهاز القفل وسحبه نحوك.

في بعض الحالات، يمكنك استخدام كماشة لتعليق صمام إغلاق المجاري. أما إذا كان الصمام مطاطيًا، فلن تحتاج إلى خطاف صلب أو كماشة. ببساطة، تسحبه الجدران المرنة للداخل، مما يسمح لك باستخدام المرحاض والمغسلة وحوض الاستحمام بشكل كامل كما كان من قبل.

إذا كانت السدادة معدنية ولا يمكن إخراجها، فقم بفحصها. اطرق الأنابيب برفق. سيكشف هذا عن مكان الانسداد. اثقب ثقبًا وأدخل دبوسًا فيه. ثم، اطرق عليه بمطرقة، وادفع الأداة تدريجيًا إلى الداخل.

تركيب وإزالة سدادة المجاري. أونيكس. كيف تعمل.

مع ذلك، ننصح بشدة بعدم استخدام هذه الأساليب، إذ سيتم اكتشافها لا محالة، وبالإضافة إلى سداد فاتورة الخدمات، سيتعين عليك تعويض شركة الإدارة عن تكلفة المعدات المتضررة وتكلفة أعمال تسليك المجاري. وإذا تضرر أنبوب الصرف أثناء أعمال التسليك، فقد تُفرض عليك غرامة مالية جراء اتخاذك هذا الإجراء.

شركات ومتخصصون من القطاع الخاص في إزالة الانسدادات من شبكات الصرف الصحي

إزالة انسدادات المجاري دون إخطار شركة الإدارة أمر قانوني حاليًا، لكن الوضع غير واضح في المستقبل. لذلك، توجد شركات ومقاولون من القطاع الخاص يقومون بإزالة الانسدادات، ويمتلكون نفس المعدات التي تمتلكها شركة الإدارة.

لذلك، إذا كنت لا ترغب في دفع فواتير الخدمات وتخشى حل المشكلة بنفسك، فاطلب المساعدة من إحدى هذه الشركات أو من فني إصلاح خاص.

الممارسة القضائية

يُعدّ تقييد أو إغلاق شبكة الصرف الصحي بشكل كامل إجراءً قانونياً. ومع ذلك، يحاول البعض الطعن في إجراءات شركة الإدارة. ينجح بعضهم، بينما يفشل آخرون.

فعلى سبيل المثال، في القضية رقم A56-19200/2014، أيدت محكمة الاستئناف التحكيمية الثالثة عشرة هيئة التفتيش الحكومية للإسكان. وكانت القضية تتمحور حول قيام جمعية الإسكان التعاونية بتركيب المقابس دون اتباع الإجراءات القانونية السليمة. وقد أوضح القاضي ما يلي:

• تلتزم جمعية الإسكان التعاونية بحساب الدين لكل مدين ولكل خدمة مرافق؛
• تلتزم جمعية الإسكان التعاونية بإخطار السكان بانقطاع إمدادات المياه عن الشقة بالكامل قبل 3 أيام؛
• يجب أن يستوفي أنبوب الرفع المشترك المتطلبات الصحية والنظافة العامة.

ولأن سياسة شركة الإدارة هذه جعلت العقار غير متوافق مع المتطلبات الصحية والنظافة، أي غير صالح للسكن، فقد انحازت محكمة الاستئناف التحكيمية الثالثة عشرة إلى جانب مفتشية الإسكان الحكومية.

لكن هناك أيضًا قرار قضائي مخالف. وهو صادر عن المحكمة نفسها، وهي محكمة الاستئناف التحكيمية الثالثة عشرة. على سبيل المثال، تنص القضية رقم A56-27564/2014 على أن جمعية الإسكان التعاونية قامت بتركيب المقابس وفقًا للقانون. وقد أشار القاضي إلى ما يلي:

• حقيقة أن الجمعية التعاونية للإسكان أفادت بأن إمدادات المياه من الشقة ستُقطع تمامًا في غضون 3 أيام؛
• وأن هذا لم يسفر عن إلحاق ضرر بممتلكات المدين؛
• وأنها لم تتسبب في إلحاق أضرار بممتلكات السكان الآخرين.

وبالتالي، قد تُعتبر تصرفات موظفي شركة الإدارة غير قانونية في الحالات التالية:

• لا توجد رسالة بشأن تقييد أو تصريف المياه بالكامل من الشقة لمدة 3 أيام؛
• وقد نتج عن ذلك أضرار في ممتلكات مالك الشقة، الذي لم يدفع فواتير الخدمات؛
• وقد أدى ذلك إلى إلحاق الضرر بممتلكات أصحاب الشقق الأخرى الذين لم تكن عليهم ديون لشركة الإدارة.

في هذه الحالة، يحق للمدين المطالبة بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية.

تُعدّ مسألة تكاليف شركة الإدارة لتركيب وإزالة القابس مسألةً مثيرةً للجدل. لا ينصّ القانون على تحميل هذه التكاليف على فواتير الخدمات غير المسددة. لذا، إذا طُلب منك دفع تكاليف تركيب وإزالة القابس، فقم برفع دعوى قضائية، فهذا غير قانوني.

أفضل طريقة لحل مشكلة انقطاع أو ضعف إمدادات المياه في شقتك هي سداد فواتير الخدمات. حتى لو قمت بإزالة الانسداد بنفسك أو استعنت بفني سباكة، فسيعود الانسداد. وإذا تسببت أفعالك في إلحاق ضرر بممتلكات جيرانك في الشقة، فقد يقاضونك.

إغلاق خطوط الصرف الصحي وتقييد إمدادات المياه للمساكن ومديني الخدمات العامة