Obstruction des égouts pour les débiteurs : ce que vous devez savoir

Le blocage des canalisations d'égout pour les débiteurs fait l'objet de nombreux débats : cette méthode de recouvrement de créances auprès des sociétés de gestion est-elle légale ? Selon la loi russe, et notamment l'article 153 du Code du logement de la Fédération de Russie (HC RF), toute personne physique ou morale est tenue de payer les charges liées aux services publics.

En cas de dette, la société de gestion (MC) peut soit intenter une action en justice, soit couper le service public qui est devenu un obstacle (cependant, cette règle ne s'applique pas à la fourniture de chauffage et d'eau froide).

La première méthode engendrant des coûts importants, tant financiers qu'en temps, les gestionnaires et les employés des services publics ont recours à l'installation de dispositifs de rétention. Lisez la suite pour savoir si cette pratique de recouvrement de créances est légale.

Procédure et caractéristiques du blocage des égouts pour les débiteurs

Le premier point à noter lorsqu'on évoque la restriction ou la coupure totale de l'alimentation en eau d'un appartement pour non-paiement des factures est que la seule dette envers le syndic ne suffit pas. Deux conditions sont requises :

1. La dette date d'au moins deux mois.
2. Respect de la procédure de coupure des égouts pour les débiteurs.

Le premier point est clair. Mais le second nécessite plus de précisions.

La procédure de coupure d'égouts pour les débiteurs prévoit :

1. La société de gestion est tenue de soumettre une demande de paiement des services publics par écrit. Cette demande doit comprendre :

• montant et durée (en mois) de la dette ;
• le délai de remboursement de la dette – généralement 20 jours.

Le document est remis en main propre ou par envoi d'une lettre accompagnée d'une liste de pièces jointes et d'un accusé de réception.

2. La société de gestion est tenue de signaler toute restriction ou obstruction complète de l'évacuation des eaux de l'appartement 3 jours à l'avance.
3. La société de gestion a le droit d'installer une prise uniquement si :

• Il n'y a pas de transferts du débiteur vers le compte bancaire ;
• L'approvisionnement en eau ne se prête pas à une restriction.

Un blocage complet de l'évacuation des eaux d'un appartement peut se produire :

• si le système d'approvisionnement en eau comporte des sections droites sans ramifications ;
• s'il y a 0,8 m d'espace au-dessus de la colonne montante ;
• si le tuyau est conforme en termes de matériau.

Ainsi, sous deux conditions : la dette a au moins deux mois et le système d'égouts du débiteur est coupé, la société de gestion peut établir un accord pour couper l'évacuation des eaux usées des locaux résidentiels.

Quels types de blocages peuvent exister ?

Il existe plusieurs types de bouchons d'obturation. Chacun présente ses propres avantages et inconvénients. Les plus courants sont les modèles « Sprut » et « Kit ».

Le premier système de blocage des égouts que nous allons examiner s'appelle « Sprut ». Il se compose d'une caméra vidéo, d'une sonde (de plusieurs mètres de long), d'un dispositif de blocage et d'un manipulateur. Ses avantages sont les suivants :

• présence d'une caméra vidéo ;
• la possibilité de bloquer totalement ou partiellement la colonne montante d'égout.

Il est introduit dans la canalisation d'égout par l'orifice de ventilation et bloque partiellement ou totalement l'écoulement des eaux usées. Toutefois, cela ne modifie pas la géométrie de la canalisation et les autres riverains ne subissent aucun désagrément.

Cette prise est en acier. Elle résiste aux dommages mécaniques et chimiques.

Le second système de blocage des égouts, appelé « Kit », se compose d'une sonde, d'un panneau de commande et d'une caméra. Ses avantages sont les suivants :

• La présence d'ampoules LED facilite la recherche d'un appartement ;
• La présence d'un panneau de commande compact signifie qu'il n'est pas nécessaire de louer une voiture pour les spécialistes.

Il existe d'autres types de blocage :

1. TerminatorProfi;
2. « GLOT » – se compose d’un câble auquel est rattaché un manipulateur et une caméra vidéo miniature ;
3. « SOV » – implique la présence d'un bouchon sous forme de manchon en polymère, qui est inséré par pression dans une section de la canalisation du débiteur et verrouillé.

La levée du blocage est conditionnée au remboursement intégral de la dette envers la société de gestion.

Est-il possible de supprimer le blocage moi-même ?

Il est pratiquement impossible pour un débiteur de lever le gel de ses comptes par lui-même. Voici pourquoi :

• Cela nécessite un équipement spécial, que seules les sociétés de gestion possèdent (cependant, d'autres entreprises et des entrepreneurs privés en possèdent également, mais nous en reparlerons plus tard) ;
• Cela nécessite le démontage des toilettes, ce qui est assez problématique.

Par conséquent, la meilleure solution est de payer les factures de services publics et de ne pas essayer de résoudre le problème soi-même.

Mais si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas rembourser votre dette et contacter votre société de gestion pour débloquer le système, il ne vous reste qu'une seule option : déconnecter les toilettes de la colonne montante principale et démonter partiellement cette dernière.

Pour ce faire, nous devons préparer les outils suivants :

• hameçon solide ;
• clé réglable ;
• plusieurs clés ;
• pinces;
• chevilles;
• marteau;
• lampe de poche.

N'oubliez pas que tenter de déboucher la conduite risque fortement d'entraîner un dysfonctionnement de la colonne montante principale. Par conséquent, pesez le pour et le contre et, si les avantages l'emportent sur les inconvénients, procédez.

Le processus de débouchage d'un égout

Comme indiqué précédemment, le retrait du bouchon des toilettes nécessite le démontage de ces dernières. Cette étape est indispensable, car le bouchon se trouve juste après.

Le processus de débouchage d'une canalisation d'égout comprend :

1. Couper l'eau.
2. Démontage du réservoir de récupération des eaux de pluie et de tous les systèmes de communication.
3. Dévisser les boulons des toilettes.
4. Démontage de la sonnette. La serrure se trouve à sa base.
5. Retrait à l'aide d'un crochet rigide. Le dispositif de verrouillage doit être accroché et tiré vers soi.

Dans certains cas, vous pouvez utiliser une pince pour accrocher le dispositif d'arrêt des eaux usées. Si le bouchon est en caoutchouc, vous n'aurez besoin ni de crochet rigide ni de pince. Ses parois élastiques le maintiendront simplement en place, vous permettant ainsi d'utiliser les toilettes, le lavabo et la baignoire comme avant.

Si le bouchon est métallique et ne se retire pas, effectuez une inspection. Tapotez les tuyaux. Cela révélera l'emplacement du bouchon. Percez un trou et insérez-y une cheville. Ensuite, en tapotant avec un marteau, poussez progressivement le dispositif à l'intérieur.

Installation et retrait d'un bouchon de vidange. Onyx. Fonctionnement.

Nous vous déconseillons fortement d'utiliser ces méthodes, car elles seront inévitablement découvertes. Outre le règlement de votre facture d'énergie, vous devrez indemniser le gestionnaire du réseau pour le coût du matériel endommagé et celui des travaux de débouchage. Si la colonne montante est endommagée lors de ces travaux, vous pourriez également être passible d'une amende.

Entreprises et spécialistes privés du débouchage des canalisations d'égout

Le débouchage des canalisations sans en informer le gestionnaire est actuellement légal, mais l'avenir est incertain. C'est pourquoi des entreprises et des entrepreneurs privés proposent ce service. Ils disposent du même matériel que le gestionnaire.

Par conséquent, si vous ne souhaitez pas payer les factures d'énergie et que vous craignez de résoudre le problème vous-même, demandez l'aide de l'une de ces entreprises ou d'un réparateur privé.

Pratique judiciaire

Restreindre, voire bloquer complètement, le réseau d'égouts est légal. Cependant, certains contestent les décisions de la société de gestion. Certains obtiennent gain de cause, d'autres non.

Par exemple, dans l'affaire A56-19200/2014, la treizième Cour d'appel d'arbitrage a donné raison à l'Inspection du logement de l'État. Il était reproché à la coopérative d'habitation d'avoir installé les prises sans respecter les procédures requises. Le juge a expliqué que :

• La coopérative de logement est tenue de calculer la dette pour chaque débiteur et service public ;
• La coopérative d'habitation est tenue de signaler la coupure totale de l'alimentation en eau de l'appartement 3 jours à l'avance ;
• La colonne montante commune doit répondre aux exigences sanitaires et hygiéniques.

Étant donné que la politique de cette société de gestion a rendu le logement non conforme aux exigences sanitaires et hygiéniques, c'est-à-dire impropre à l'habitation, la treizième cour d'appel d'arbitrage s'est rangée du côté de l'inspection d'État du logement.

Mais il existe aussi une décision de justice contraire. Elle émane de la même juridiction, la Treizième Cour d'appel d'arbitrage. L'affaire n° A56-27564/2014, par exemple, indique que la coopérative d'habitation a installé les prises conformément à la loi. Le juge a relevé :

• le fait que la coopérative de logement ait signalé que l'approvisionnement en eau de l'appartement serait complètement coupé dans les 3 jours ;
• que cela n'a pas entraîné de dommages aux biens du débiteur ;
• qu'il n'a pas causé de dommages aux biens des autres résidents.

Ainsi, les agissements des employés de la société de gestion peuvent être considérés comme illégaux si :

• Aucun message ne signale de restriction ou de vidange complète de l'eau de l'appartement depuis 3 jours ;
• Cela a entraîné des dommages matériels au propriétaire de l'appartement, qui n'avait pas payé les charges ;
• Cela a entraîné des dommages aux biens des propriétaires d'autres appartements qui n'avaient aucune dette envers la société de gestion.

Dans ce cas, le débiteur a le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages matériels et moraux subis.

La question des frais d'installation et de retrait de la prise pris par la société de gestion est très controversée. La loi ne stipule pas que ces frais soient à la charge des clients qui ne paient pas leurs factures d'énergie. Par conséquent, si l'on vous demande de payer l'installation et le retrait de la prise, portez plainte : c'est illégal.

La meilleure façon de résoudre un problème d'arrivée d'eau insuffisante ou complètement bouchée dans votre appartement est de payer vos factures d'eau. Même si vous débouchez vous-même la canalisation ou faites appel à un plombier, le problème réapparaîtra. De plus, si vos actions causent des dommages aux biens des autres copropriétaires, ces derniers pourraient intenter une action en justice.

Obstruction des canalisations d'égouts et restriction de l'approvisionnement en eau pour les débiteurs de logements et de services collectifs