Perché la lavatrice non scarica l'acqua: individuare la causa

Quando il cestello si ferma con la vaschetta piena d'acqua, i nervi sono a fior di pelle. La buona notizia è che, nella maggior parte dei casi, il problema si risolve senza costosi pezzi di ricambio: è importante controllare metodicamente le cose più ovvie. Se non avete tempo di cercare o non volete rischiare, un tecnico può diagnosticare rapidamente il problema e rimettere in funzione l'elettrodomestico.

Di seguito una descrizione dettagliata: come identificare la fonte del problema, cosa controllare per prima cosa e quando è meglio chiamare un tecnico specializzato. Queste istruzioni passo passo sono valide per i modelli più diffusi di Bosch, Samsung, LG, Indesit, Beko, Electrolux, Candy e altri.

Segnali rapidi e primi controlli: eliminare l'ovvio

Cosa rivela il comportamento dell'auto?

I sintomi possono essere rivelatori. Nota bene:

• La macchina si blocca nella fase di "Scarico" e non passa alla fase di "Centrifuga".
• Il timer si ferma o "ticchetta" lentamente all'indietro, ma il livello dell'acqua non diminuisce.
• Si sente il ronzio della pompa (un caratteristico suono stroboscopico), ma l'acqua ristagna ancora: probabilmente c'è un'ostruzione.
• Silenzio assoluto in modalità di scarico: la pompa potrebbe non ricevere alimentazione o potrebbe essersi bruciata.
• Gli indicatori o codici di "errore" dE, OE, E21, F05, E2 (a seconda della marca) sono quasi sempre correlati al drenaggio.

Cosa fare per prima cosa per mettersi al sicuro

Iniziate dai passaggi più semplici: spesso risolvono il problema in 5-10 minuti.

1. Interrompete il ciclo e scollegate l'apparecchio dalla presa di corrente per almeno 5 minuti.
2. Chiudere l'erogazione dell'acqua.
3. Aprire il coperchio di servizio inferiore e scaricare con cautela l'acqua attraverso il tubo di emergenza (se disponibile) o attraverso il filtro della pompa, posizionando una bacinella bassa sotto e stendendo degli asciugamani.
4. Rimuovere e lavare il filtro della pompa: monete, bottoni, lana, pezzi di sacchetti e stecche di reggiseno tendono a incastrarsi al suo interno.
5. Controlla il tubo di scarico: non deve essere schiacciato dai mobili, piegato a gomito o congelato (aspetto importante per le case di villeggiatura).
6. Se l'apparecchio è collegato a un sifone sotto il lavello, rimuovere il tubo flessibile e controllare che il raccordo del sifone non sia ostruito.

Questi passaggi spesso risolvono il problema dello scarico. Se, dopo aver pulito il filtro e controllato il tubo, l'acqua continua a non defluire, è necessario procedere con una diagnostica più approfondita.

Principali motivi per cui l'acqua non defluisce: dai più semplici ai più complessi

Filtro o voluta della pompa ostruiti

Un problema comune: piccole particelle e lanugine ostruiscono il filtro o la voluta (corpo pompa). La pompa ronza, ma la girante gira con difficoltà o si blocca. Dopo aver rimosso il tappo del filtro, vedrete i detriti. È importante pulire non solo il contenitore del filtro, ma anche lo spazio dietro di esso: illuminate il filtro con una torcia e controllate la girante: dovrebbe girare liberamente con un dito (con una leggera resistenza da parte dei magneti).

Una piega/ostruzione nel tubo di scarico o un intasamento nel sifone

Se il tubo è schiacciato, la pompa non sarà fisicamente in grado di pompare l'acqua. A volte il problema è causato da un tubo troppo lungo: pressione debole + lunghezza eccessiva = "intasamento" dell'acqua. Un'altra possibilità è che grasso e residui di cibo si siano accumulati nel sifone di scarico sotto il lavello; la macchina semplicemente non scarica correttamente. Rimuovere il tubo, soffiarlo, sciacquarlo e pulire il raccordo del sifone di scarico con una spazzola.

La pompa non funziona

A volte la pompa è silenziosa o ronza, ma non pompa. Cause:

• Cuscinetti usurati e gioco della girante.
• Avvolgimento del motore bruciato o contatti ossidati.
• L'ostruzione è penetrata in profondità e ha bloccato l'albero. Verifica: quando si attiva la modalità "Scarico", si dovrebbe udire un caratteristico suono di funzionamento. Se non si sente alcun suono, potrebbe esserci un problema con la pompa stessa o con il suo alimentatore. È utile anche un'ispezione visiva dei terminali per verificare la presenza di ossidazione e fusione.

Pressostato (sensore di livello) o tubo flessibile del pressostato

La lavatrice "pensa" che ci sia ancora acqua nel cestello e non centrifuga, oppure, al contrario, non scarica l'acqua. Spesso, il problema non è dovuto all'elettronica, ma a un tubo flessibile del pressostato ostruito o a un tubo di gomma staccato. Controllare il tubo per verificare la presenza di calcare, acqua, crepe o una fascetta allentata. Soffiare delicatamente al suo interno. Il sensore di livello emette un clic quando si immette aria con delicatezza (non gonfiare eccessivamente).

Errori dell'unità di controllo e del cablaggio

Meno frequentemente, la causa è il modulo di controllo: un circuito bruciato, un relè della pompa usurato o un connettore corroso. Altrettanto comuni sono i fili rotti che portano alla pompa vicino al fondo a causa delle vibrazioni. Questo è un lavoro da tecnico specializzato: sono necessarie diagnosi, tra cui test di continuità, a volte saldature o la sostituzione del relè o del modulo.

Ostruzione nella fognatura

Non dimenticate il tubo di scarico. Se il lavandino scarica male e gorgoglia, e lo scarico della lavatrice è collegato allo stesso tubo, è probabile che ci sia un'ostruzione generale. In questo caso, la lavatrice funziona correttamente: liberate il sifone/tubo con un cavo o con prodotti chimici, assicurandovi che lo scarico sia corretto.

Diagnosi fai da te: passo dopo passo e senza panico

Preparazione e strumenti

Troverai utili le seguenti informazioni:

• Cacciavite a testa piatta, pinze, cacciavite a croce.
• Torcia elettrica, stracci, bacinella bassa.
• Guanti. Un multimetro, se necessario. Iniziare sempre scollegando l'apparecchio dalla presa di corrente. La sicurezza prima di tutto.

Schema di verifica passo passo

1. Svuotare l'acqua e pulire il filtro. Ispezionare la girante: gira liberamente? C'è qualcosa di allentato o rotto?
2. Rimuovi il tubo di scarico dal sifone. Soffia delicatamente fuori con la bocca o con un compressore. Se è difficile soffiarci dentro, sciacqualo con un'idropulitrice.
3. Verificare l'altezza del raccordo del tubo flessibile: il punto di ingresso nel sifone/tubo deve trovarsi tra i 50 e i 70 cm dal pavimento. Se è troppo basso, il sistema potrebbe svuotarsi e il livello potrebbe fluttuare; se è troppo alto, la pompa verrà sovraccaricata.
4. Avvia il breve programma "Scarico" con il pannello inferiore aperto. Ascolta la pompa. Se emette un ronzio, significa che l'alimentazione è in ingresso. Se non emette alcun rumore, controlla i terminali, il cablaggio e i connettori.
5. Rimuovere la pompa (di solito fissata con un paio di viti lungo il perimetro della voluta) e ispezionare l'albero per verificare la presenza di filettature usurate, gioco eccessivo o segni di surriscaldamento. Pulire accuratamente ogni componente.
6. Controllare il tubo del pressostato: rimuovere il coperchio superiore, individuare il tubo sottile che va dal serbatoio al sensore e assicurarsi che sia pulito e integro. Soffiare delicatamente al suo interno.
7. Se disponi di un multimetro, verifica la resistenza dell'avvolgimento della pompa e controlla se c'è un cortocircuito verso l'involucro. Se c'è continuità, va bene; se c'è un circuito aperto, la pompa deve essere sostituita.

Cos'altro vedere

• Prova senza bucato: avvia il ciclo di scarico/centrifuga senza carico. Se la lavatrice svuota il cestello ma non riesce a rimuovere l'acqua dopo il lavaggio, il problema potrebbe risiedere nel funzionamento della pompa, in un'ostruzione parziale o in un tubo flessibile eccessivamente lungo.
• Schiuma: Un eccesso di detersivo in polvere o liquido forma una schiuma densa che "inganna" il sensore di livello e rallenta il pompaggio. Utilizzare detersivi specifici per lavatrici automatiche e dosarli secondo le istruzioni.
• Rumori estranei: sfregamenti, sibili, scatti periodici indicano ostruzioni meccaniche nella coclea o usura della pompa.

Cosa puoi fare da solo e quando è opportuno chiamare un professionista.

Soluzioni fai-da-te che aiutano davvero

• Pulire regolarmente il filtro della pompa: una volta ogni 1-2 mesi, soprattutto se contiene peli di animali o piccoli oggetti.
• Assicurati che il collegamento sia corretto: l'altezza deve essere giusta, non devono esserci pieghe e il morsetto sul raccordo deve essere ben stretto.
• Per i reggiseni più piccoli, usa delle retine in tessuto. Queste retine trattengono i ferretti e le chiusure del reggiseno, che spesso ostruiscono il tessuto.
• Pulisci il sifone sotto il lavello: smonta il raccordo ogni sei mesi e rimuovi eventuali depositi.
• Dosate con attenzione i detersivi. Una quantità eccessiva causerà schiuma e falsi allarmi.

Elenco delle azioni rapide:

• Pulizia del filtro e della lumaca.
• Controllo e pulizia del tubo di scarico e del raccordo del sifone.
• Verificare l'altezza del collegamento e l'assenza di curve.
• Svuotare il tubo flessibile del pressostato.
• Prova di drenaggio senza bucato.

Quando è meglio non correre rischi

• In modalità "Scarico", l'apparecchio non dà segni di vita, ma la presa e il cavo sono in buone condizioni di funzionamento.
• La pompa ronza ma non pompa dopo la pulizia: probabilmente è usurata o bloccata.
• Il pannello segnala errori relativi al livello dell'acqua e la pulizia non ha risolto il problema.
• Sui terminali/fili sono visibili tracce di bruciatura e plastica fusa.
• All'interno è visibile una perdita d'acqua, con acqua vicino alla pompa o ai tubi.

In questi casi, è più conveniente chiamare uno specialista. Un tecnico controllerà l'alimentazione della pompa sotto carico, testerà i circuiti, valuterà le condizioni del pressostato e del modulo e sostituirà i componenti usurati senza smontaggi non necessari. Una diagnosi professionale spesso costa meno di una serie di pezzi di ricambio acquistati a caso.

Prevenzione per il futuro

• Se lo scarico della cucina è collegato a un sifone comune, installate un filtro per lo sporco: intrappolerà grasso e detriti.
• Ogni 2-3 mesi, avviare un programma di lavaggio ad alta temperatura (60-90 °C) senza bucato, utilizzando un detergente specifico per lavatrici: questo scioglie la placca e i depositi nelle tubature.
• Controlla tasche e cerniere, usa sacchetti per gli oggetti piccoli.
• Ogni sei mesi, a scopo preventivo, rimuovete il coperchio inferiore e pulite la lumaca: questo vi farà risparmiare 10 minuti di tempo, evitando così di dover chiamare un tecnico.
• Se la macchina si trova in una veranda o in un locale fresco, in inverno è necessario isolare il tubo e la zona del sifone per evitare il congelamento.

In sintesi, il problema è semplice: in 7 casi su 10, la causa è un'ostruzione nel filtro, nel rubinetto, nel tubo flessibile o nel sifone. Nei restanti casi, la causa è da attribuire alla pompa, al pressostato, al cablaggio e, raramente, a malfunzionamenti del modulo. Seguite questi passaggi, non trascurate la sicurezza ed effettuate una manutenzione regolare dello scarico: in questo modo, la domanda "perché non scarica?" si presenterà molto meno spesso.