Có rất nhiều tranh luận về việc chặn đường ống thoát nước để đòi nợ từ con nợ – liệu phương pháp thu hồi nợ từ công ty quản lý này có hợp pháp hay không. Theo luật pháp Nga, cụ thể là Điều 153 của Bộ luật Nhà ở Liên bang Nga (HC RF), tất cả các cá nhân và pháp nhân đều có nghĩa vụ thanh toán các khoản phí tiện ích.
Nếu có khoản nợ, công ty quản lý (MC) có thể khởi kiện hoặc cắt dịch vụ tiện ích gây trở ngại (tuy nhiên, quy định này không áp dụng cho việc cung cấp nước nóng và nước lạnh).
Vì phương pháp đầu tiên gây ra chi phí đáng kể, không chỉ về tài chính mà còn cả thời gian, quản lý, nhà ở và chi phí tiện ích, nhân viên nên họ chuyển sang lắp đặt cái gọi là "ổ cắm". Hãy đọc tiếp để tìm hiểu xem cách tiếp cận này trong việc xử lý con nợ có hợp pháp hay không.
- Quy trình và đặc điểm của việc chặn đường ống thoát nước thải đối với con nợ.
- Có thể có những loại tắc nghẽn nào?
- Tôi có thể tự gỡ bỏ lệnh chặn này được không?
- Quá trình loại bỏ vật cản trong đường ống thoát nước thải.
- Các công ty và chuyên gia tư nhân chuyên thông tắc hệ thống cống rãnh.
- Thực tiễn tư pháp
Quy trình và đặc điểm của việc chặn đường ống thoát nước thải đối với con nợ.
Điều đầu tiên cần lưu ý khi thảo luận về việc hạn chế hoặc cắt hoàn toàn nguồn cung cấp nước cho một căn hộ do không thanh toán hóa đơn tiện ích là chỉ riêng khoản nợ với công ty quản lý là không đủ. Cần có hai điều kiện:
- Khoản nợ đã quá hạn 2 tháng trở lên.
- Tuân thủ quy trình ngắt hệ thống thoát nước thải đối với các khoản nợ.
Điểm đầu tiên thì rõ ràng. Nhưng điểm thứ hai cần thêm chi tiết.
Quy trình ngắt hệ thống thoát nước thải đối với con nợ quy định như sau:
- Công ty quản lý phải gửi yêu cầu thanh toán phí dịch vụ tiện ích bằng văn bản. Yêu cầu này phải bao gồm:
- Số tiền và thời hạn (liệt kê tháng) của khoản nợ;
- Thời gian có sẵn để trả nợ – thường là 20 ngày.
Tài liệu được giao trực tiếp hoặc bằng cách gửi thư kèm theo danh sách các tài liệu đính kèm và biên nhận.
- Công ty quản lý có nghĩa vụ thông báo trước 3 ngày về việc hạn chế hoặc tắc nghẽn hoàn toàn hệ thống thoát nước của căn hộ.
- Công ty quản lý chỉ có quyền lắp đặt ổ cắm điện nếu:
- Không có khoản chuyển tiền nào từ người nợ sang tài khoản ngân hàng;
- Nguồn cung cấp nước không phù hợp để bị hạn chế.
Tình trạng tắc nghẽn hoàn toàn hệ thống thoát nước của căn hộ có thể xảy ra:
- nếu hệ thống cấp nước có các đoạn thẳng không có nhánh;
- nếu có khoảng không 0,8 m phía trên ống đứng;
- nếu đường ống có vật liệu phù hợp.
Như vậy, trong hai trường hợp: khoản nợ đã quá hạn hai tháng trở lên và hệ thống thoát nước thải của con nợ bị ngắt, công ty quản lý có thể lập thỏa thuận ngắt hệ thống thoát nước thải từ khu nhà ở.
Có thể có những loại tắc nghẽn nào?
Có nhiều loại nút bịt khác nhau. Mỗi loại đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Phổ biến nhất là loại "Sprut" và "Kit".
Hệ thống thông tắc cống đầu tiên mà chúng ta sẽ xem xét được gọi là "Sprut". Nó bao gồm một camera video, một đầu dò (dài vài mét), một thiết bị chặn và một bộ điều khiển. Ưu điểm của nó bao gồm:
- sự hiện diện của máy quay video;
- Khả năng làm tắc nghẽn hoàn toàn hoặc một phần ống thoát nước thải.
Nó được thả xuống đường ống cống qua lỗ thông hơi và làm tắc nghẽn một phần hoặc hoàn toàn dòng chảy của nước thải. Tuy nhiên, điều này không làm ảnh hưởng đến hình dạng của đường ống, và cư dân khác không gặp bất kỳ sự bất tiện nào.
Nút bịt này được làm bằng thép. Nó có khả năng chống chịu hư hại cơ học và hóa học.
Hệ thống thông tắc cống thứ hai, "Kit," bao gồm một đầu dò, một bảng điều khiển và một camera. Ưu điểm của nó bao gồm:
- Sự xuất hiện của bóng đèn LED giúp việc tìm kiếm căn hộ trở nên dễ dàng hơn;
- Việc có bảng điều khiển nhỏ gọn giúp loại bỏ nhu cầu thuê xe riêng cho các chuyên gia.
Còn có các loại chặn khác:
- TerminatorProfi;
- "GLOT" - bao gồm một sợi cáp, ở đầu sợi cáp có một bộ phận điều khiển và một camera video thu nhỏ;
- "SOV" - bao gồm việc sử dụng một nút bịt dạng ống polymer, được ấn vào một đoạn ống của người vay và khóa lại.
Điều kiện để dỡ bỏ lệnh phong tỏa là phải thanh toán đầy đủ khoản nợ cho công ty quản lý.
Tôi có thể tự gỡ bỏ lệnh chặn này được không?
Việc con nợ tự mình gỡ bỏ lệnh đóng băng tài khoản là gần như bất khả thi. Lý do là vì:
- Việc này đòi hỏi thiết bị chuyên dụng, mà chỉ các công ty quản lý mới có (tuy nhiên, các công ty khác và nhà thầu tư nhân cũng có, nhưng chúng ta sẽ bàn về điều này sau);
- Việc này đòi hỏi phải tháo dỡ bồn cầu, điều này khá rắc rối.
Do đó, cách tốt nhất để giải quyết tình huống này là thanh toán hóa đơn điện nước chứ không phải tự mình giải quyết vấn đề.
Nhưng nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn không thể trả hết nợ và liên hệ với công ty quản lý để thông tắc hệ thống, bạn chỉ còn một lựa chọn duy nhất: ngắt kết nối bồn cầu khỏi đường ống chính và tháo dỡ một phần đường ống chính.
Để thực hiện điều này, chúng ta cần chuẩn bị những công cụ sau:
- Móc câu chắc chắn;
- cờ lê điều chỉnh;
- một số loại cờ lê;
- Kìm;
- chốt gỗ;
- búa;
- đèn pin.
Hãy nhớ rằng việc tự mình thông tắc rất có thể sẽ gây ra sự cố cho đường ống chính. Do đó, hãy cân nhắc kỹ những lợi ích và rủi ro, và nếu lợi ích vượt trội hơn rủi ro, hãy tiến hành.
Quá trình loại bỏ vật cản trong đường ống thoát nước thải.
Như đã đề cập trước đó, việc tháo nút bịt bồn cầu đòi hỏi phải tháo rời bồn cầu. Bước này không thể bỏ qua, vì nút bịt nằm ngay sau đó.
Quy trình thông tắc cống rãnh bao gồm:
- Tắt nguồn nước.
- Tháo dỡ bể chứa nước thải và toàn bộ hệ thống đường ống dẫn.
- Tháo các ốc vít của bồn cầu.
- Tháo rời chuông. Ổ khóa nằm ở phần đế.
- Tháo gỡ bằng cách sử dụng một cái móc cứng. Cần móc vào thiết bị khóa và kéo về phía bạn.
Trong một số trường hợp, bạn có thể dùng kìm để móc vào thiết bị khóa nước thải. Nếu nút chặn bằng cao su, bạn sẽ không cần móc cứng hoặc kìm. Thành cao su đàn hồi sẽ tự động kéo nó vào, cho phép bạn sử dụng nhà vệ sinh, bồn rửa và bồn tắm như bình thường.
Nếu nút tắc bằng kim loại và không thể lấy ra, hãy tiến hành kiểm tra. Gõ vào đường ống. Điều này sẽ giúp xác định vị trí tắc nghẽn. Khoan một lỗ và luồn một chiếc kim vào đó. Sau đó, dùng búa gõ nhẹ vào lỗ, từ từ đẩy kim vào.
Các công ty và chuyên gia tư nhân chuyên thông tắc hệ thống cống rãnh.
Việc thông tắc cống mà không thông báo cho công ty quản lý hiện nay là hợp pháp, nhưng tương lai sẽ ra sao vẫn chưa rõ. Do đó, có những công ty và nhà thầu tư nhân chuyên thực hiện việc này. Họ có trang thiết bị tương tự như công ty quản lý.
Do đó, nếu bạn không muốn trả tiền điện nước và lo ngại tự mình giải quyết vấn đề, hãy tìm đến sự trợ giúp của một trong những công ty này hoặc một thợ sửa chữa tư nhân.
Thực tiễn tư pháp
Việc hạn chế và chặn hoàn toàn hệ thống thoát nước thải là hợp pháp. Tuy nhiên, một số người đang cố gắng phản đối hành động của công ty quản lý. Một số thành công, một số thì không.
Ví dụ, trong vụ án A56-19200/2014, Tòa Phúc thẩm Trọng tài số 13 đã đứng về phía Thanh tra Nhà ở Nhà nước. Vụ án cho rằng hợp tác xã nhà ở đã lắp đặt các ổ cắm điện mà không tuân thủ đúng quy trình. Thẩm phán giải thích rằng:
- Hợp tác xã nhà ở có nghĩa vụ tính toán khoản nợ cho mỗi con nợ và dịch vụ tiện ích;
- Ban quản lý nhà ở có nghĩa vụ thông báo trước 3 ngày về việc ngừng cấp nước hoàn toàn cho căn hộ;
- Đường ống chung phải đáp ứng các yêu cầu về vệ sinh.
Do chính sách của công ty quản lý này khiến khu nhà không đáp ứng các yêu cầu về vệ sinh, tức là không phù hợp để ở, nên Tòa Phúc thẩm Trọng tài thứ mười ba đã đứng về phía Thanh tra Nhà ở Nhà nước.
Nhưng cũng có một phán quyết trái ngược từ cùng một tòa án. Phán quyết này đến từ Tòa phúc thẩm Trọng tài số 13. Ví dụ, vụ án số A56-27564/2014 nêu rõ rằng hợp tác xã nhà ở đã lắp đặt các ổ cắm điện theo đúng quy định của pháp luật. Thẩm phán lưu ý:
- Việc hợp tác xã nhà ở thông báo rằng nguồn cung cấp nước cho căn hộ sẽ bị cắt hoàn toàn trong vòng 3 ngày;
- Điều này không gây thiệt hại đến tài sản của con nợ;
- Việc đó không gây thiệt hại đến tài sản của những cư dân khác.
Do đó, hành động của nhân viên công ty quản lý có thể bị coi là bất hợp pháp nếu:
- Không có thông báo nào về việc hạn chế hoặc rút hết nước khỏi căn hộ trong 3 ngày;
- Điều này dẫn đến thiệt hại về tài sản của chủ căn hộ, người không phải trả tiền điện nước;
- Điều này dẫn đến thiệt hại về tài sản của chủ sở hữu các căn hộ khác, những người không có khoản nợ nào với công ty quản lý.
Trong trường hợp này, con nợ có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại vật chất và tinh thần.
Vấn đề chi phí lắp đặt và tháo dỡ thiết bị ngắt điện của công ty quản lý là rất gây tranh cãi. Luật không quy định rằng những chi phí này phải do người không thanh toán hóa đơn điện nước chịu trách nhiệm. Do đó, nếu bạn bị yêu cầu thanh toán chi phí lắp đặt và tháo dỡ thiết bị ngắt điện, hãy khởi kiện – hành vi này là bất hợp pháp.
Cách tốt nhất để giải quyết tình trạng thiếu nước hoặc tắc nghẽn hoàn toàn nguồn nước trong căn hộ của bạn là thanh toán hóa đơn tiền nước. Ngay cả khi bạn tự thông tắc hoặc thuê thợ sửa ống nước chuyên nghiệp, vấn đề cũng sẽ tái diễn. Và nếu hành động của bạn gây thiệt hại đến tài sản của các chủ căn hộ khác, họ có thể kiện bạn.









Chào buổi chiều. Tôi cần số điện thoại của các công ty lắp đặt nắp cống cho một khách hàng nợ tiền điện nước nhiều năm nay. Cô ấy đã không thanh toán trong ba năm. Số tiền nợ là 120.000 rúp.
Xin chào. Bạn quên ghi rõ thành phố của mình.
Và thời gian tính từ lúc lắp đặt nút bịt đã được thanh toán rồi, vì tôi không sử dụng hệ thống thoát nước thải phải không?
...và việc thu phí cấp nước và thoát nước (30 mét khối mỗi tháng) trong khi đường ống thoát nước thải của căn hộ bị tắc nghẽn có hợp pháp không?
Chào bạn. Theo Nghị quyết số 354 ngày 6 tháng 5 năm 2011 của Chính phủ Nga (được sửa đổi ngày 27 tháng 2 năm 2017), không thu phí đối với các dịch vụ không được cung cấp. Việc tính toán lại phải được thực hiện vào thời điểm lắp đặt nắp cống và được thể hiện trên biên lai. Nếu phí vẫn tiếp tục phát sinh, hành vi của công ty quản lý sẽ vi phạm Điều 1102 của Bộ luật Dân sự Nga - làm giàu bất chính. Bạn sẽ phải bảo vệ quyền lợi của mình tại tòa án.
Về vấn đề cấp nước, nếu đường ống thoát nước bị ngắt và đường cấp nước không bị bịt kín, mà bạn vẫn tiếp tục sử dụng nước để nấu ăn hoặc các mục đích khác, thì phí sẽ được tính theo quy định của pháp luật dựa trên chỉ số đồng hồ đo nước. Nếu nhà cung cấp dịch vụ cũng ngắt nguồn nước, thì sẽ không tính phí theo quy định của Luật số 354.
Chào buổi chiều. Tôi cần số điện thoại của các công ty lắp đặt nắp cống cho một người nợ tiền điện nước nhiều lần. Novokuibyshevsk, vùng Samara.
Chào bạn. Vui lòng liên hệ với công ty quản lý của bạn về vấn đề này.